서비스 이용약관

제 1 조(목적)

본 약관은 ㈜비바이노베이션(이하 “회사”)이 이용자에게 제공하는 착한의사 앱, 웹 및 홈닥터 등을 포함하여 회사가 제공하는 통합서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자”와의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 약관에 동의함으로써 통합서비스에 가입하여 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 2 조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

가. "이용자"라 함은 회사에서 제공하는 서비스 또는 관련 제반 서비스를 이용하는 "회원"과 "비회원"을 말합니다.

나. "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 회원가입을 하고, 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

다. “비회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 회원가입을 하지 않고, 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

라. "이용계약"이라 함은 이 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련된 회사와 이용자 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.

마. “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 착한의사 앱, 웹 및 홈닥터 등과 관련한 제반 서비스를 의미합니다.

바. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

사. "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

아. “앱 잠금 비밀번호”라 함은 회원이 서비스 이용을 위해 회원 ID를 부여받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 정보를 보호하기 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자, 숫자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.

자. “PIN 암호”라 함은 회원이 서비스 이용을 위해 회원 ID를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 정보를 보호하기 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 6자리 숫자를 말합니다.

차. “유료 서비스”라 함은 회사가 제공하는 서비스 중 비용이 발생되는 각종 부가 서비스를 의미합니다.

카. “해지"라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

타. ”게시물“이라 함은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다

파. “의료정보 관리 서비스”라 함은 회사가 회원에게 의료정보를 제공하기 위한 서비스로 회원이 저장한 의료정보, 건강보험공단에서 회원에게 제공하는 의료정보에 대한 접근 제공 등을 통하여, 회원이 자신의 의료정보를 확인하고 건강을 관리하는데 도움을 주기 위한 서비스를 말합니다.

하. “통합서비스”라 함은 회사가 제공하는 착한의사 앱, 웹 및 홈닥터 등 해당 서비스들을 모두 합하여 통합서비스라 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어 중 제 2조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제 3 조(약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하고, 공지 외에 일정기간 서비스 내 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 7일 또는 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용자가 본 약관을 상세히 읽지 않아 발생한 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.

제 4 조(약관의 해석)

회사는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “서비스 별 이용약관” 또는 “정책”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "서비스 별 이용약관 또는 정책"을 우선하여 적용합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조(이용계약 체결)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 이메일 주소와 비밀번호를 제공하거나, Apple/Kakao/Naver 등의 소셜 서비스 ID 식별자 중 하나의 정보를 제공해야 합니다. 또한 서비스 이용을 위해 필요한 개인 정보의 수집과 이용에 대한 동의를 받을 수 있습니다. 다만, 일부 서비스의 이용 신청에 대해서는 추가로 사용자 인증 및 동의 절차를 필요로 합니다.
회사의 착한의사 앱, 웹 및 홈닥터 서비스 중 어느 한 곳에서 이메일로 가입한 회원은 통합서비스 이용이 가능하므로 다른 두 곳에서도 별도의 회원가입 절차 없이 동일 이메일 주소(아이디)와 비밀번호로 이용 가능합니다.
착한의사 앱과 웹에서는 소셜 서비스 ID로 회원가입 및 로그인이 가능합니다. 단, 착한의사 웹에서는 일부 소셜 서비스ID가 제한될 수 있습니다.
착한의사 앱에서 소셜 서비스 ID로 가입한 경우, 착한의사 홈닥터 서비스 이용 시 별도의 비밀번호 등록 절차를 필요로 합니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 아니하거나 승낙을 유보할 수 있으며, 승낙 이후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻는 경우에는 예외로 함.

나. 타인의 명의를 이용한 경우

다. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

라. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

마. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

바. 만 14세 미만의 아동인 경우

사. 기타 이용신청을 승낙하지 아니할 합리적인 사유가 있다고 회사가 판단하는 경우

아. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
제6항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
회사는 가입신청자가 관계 법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있으며, 친권자 등 법정대리인의 동의를 요구할 수 있습니다.
회사는 이용자에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
회사는 이용자에 대하여 "청소년보호법" 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제 6 조(서비스 내용)

회사가 이용자에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.

가. 의료기관의 정보를 제공하는 서비스 : 진료과별 병원찾기, 약국찾기, 병원비찾기, 검진센터찾기, 예방접종가능 병원찾기 등

나. 의료정보를 제공하는 서비스 : 질병정보, 검사정보, 약품정보, 예방접종정보, 의사정보, 자가진단(증상체크, 마음체크, 검사체크 등), 건강상담(의료인, 약사, 치과의사), 건강뉴스 등

다. 회원의 동의 하에 수집하거나 입력된 정보를 확인할 수 있는 서비스 : 병원 방문 내역(병원명/진료(방문)일자/진료형태/방문(입원)일수/처방횟수/투약(요양)일수), 약국 처방 내역(약국명/진료(처방)일자/처방횟수/처방약품명/처방약품효능/투약일수), 검진기관 방문 내역(검진종류/검진연도/검진일자/검진기관명/검사항목/검사수치/소견), 건강보험공단에서 수집된 검진 결과(검진일자/검진장소/신장/체중/허리둘레/체질량지수/시력(좌/우)/청력(좌/우), 혈압(최고/최저)/요단백/혈색소/공복혈당/총콜레스테롤/HDL콜레스테롤/중성지방/LDL콜레스테롤/혈청크레아타닌/신사구체여과율/AST/ALT/감마지피티/폐결핵 흉부질환/골다공증/판정), 회원이 직접 입력한 건강정보(운동, 음주, 흡연 등)

라. 맞춤형 건강검진 추천 및 건강검진 상품 신청 서비스

마. 헬스케어 상품 및 서비스별 혜택 정보 제공 및 기타 회사가 개발하거나 다른 회사와의 협력을 통해 제공하는 서비스

바. 개인의 의료기록, 검진기록, 생체기록 등 건강기록을 활용한 원격 모니터링 서비스

사. 웨어러블 기기, 가정용 의료기기 및 소프트웨어 의료기기를 활용한 개인 건강기록 및 건강관리 서비스

아. 반려동물의 건강상태를 체크할 수 있는 체외진단 의료기기를 활용한 펫 건강기록 및 건강관리 서비스

자. 기업검진 위탁업무 및 임직원의 검진결과에 따른 유소견을 관리하는 사후관리 서비스

차. 검진 여정에서 발생할 수 있는 사고 피해를 보장하는 안심케어 서비스

카. 건강검진 결과 기반의 AI 건강나이 보고서와 AI 주치의 상담을 제공하는 검진결과지 발송 서비스
무료 서비스는 회사의 정책, 기획이나 운영 방안 또는 회사의 긴박한 상황 등 필요에 의해 중단 및 변경될 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령상 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
회사는 업무 수행상 필요하다고 판단되는 경우 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경한 서비스의 내용을 미리 모바일 어플리케이션이나 웹사이트에 게시하거나 이용자에게 개별 통지 합니다.
유료 서비스의 변경 내용이 중대하거나 이용자에게 불리한 경우 해당 유료 서비스를 제공 받는 이용자에게 이용자가 지정한 이메일 주소로 통지합니다. 이 경우, 동의를 거절한 이용자에 대해서는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 변경 전 서비스의 제공이 불가능한 경우 회사는 해당 서비스의 제공을 중지하거나 중단할 수 있으며, 관련 규정에 따라 환불을 진행합니다.
회사는 이용자에게 의료법상의 의료행위에 해당되는 서비스를 제공하지 않습니다.
회사는 영리를 목적으로 이용자를 의료기관이나 의료인에게 소개, 알선, 유인하는 서비스를 제공하지 않습니다.

제 7 조(서비스 이용요금)

회사가 제공하는 서비스는 별도 표시가 없는 한 무료로 제공됩니다. 별도 표시가 있는 유료 서비스는 이용자가 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
유료 서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.

제 8조 (할인 쿠폰)

회사는 서비스를 이용하는 회원에게 일정 금액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 이 쿠폰은 회사에서 그 사용 대상, 사용 방법, 기간, 할인 금액 등을 정할 수 있습니다. 할인 쿠폰의 종류 또는 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 또한, 회사는 친구초대, 이벤트, 제휴, 코드 입력 등 특정 프로모션을 통해서 할인 쿠폰을 발급하거나 제공할 수 있습니다.
할인 쿠폰은 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 발행 또는 사용이 중단될 수 있습니다. 친구초대 등 특정 프로모션을 통해 발급된 쿠폰 또한 운영정책 변경에 따라 유효기간 내라도 무효화되거나 사용이 제한될 수 있습니다.
회사는 할인 쿠폰의 사용 방법, 사용 기간 할인 금액 등을 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 별도로 표시하거나 통지합니다.
할인 쿠폰의 적용 여부 및 할인 금액은 상품별 결제 조건에 따라 달라질 수 있으며, 일부 상품에서는 쿠폰 금액보다 적은 할인이 적용될 수 있습니다.
쿠폰을 적용한 예약을 취소한 경우, 해당 할인 쿠폰의 사용기간이 남아 있는 경우에 한하여 환급되어 재사용할 수 있습니다. 단, 친구초대로 발급된 쿠폰은 피추천인이 추천인 코드를 입력 완료한 시점에 지급되며 발급된 쿠폰을 적용한 예약을 회원이 취소하는 경우에는 일반 할인 쿠폰과 동일한 정책을 따릅니다.
회원이 탈퇴하는 즉시 보유 중인 할인 쿠폰은 모두 소멸되며 할인쿠폰에 표시된 사용기간이 만료된 경우 할인 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다. 또한 회사의 귀책이 아닌 사유로 소멸되었을 경우 소멸된 할인 쿠폰은 보상되지 않습니다.
할인 쿠폰은 현금으로 출금할 수 없으며, 회원은 할인 쿠폰을 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
할인 쿠폰은 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다, 이를 위반한 경우 회사는 할인 쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.
친구초대로 발행된 쿠폰의 경우, 동일인이 복수의 계정을 생성하거나 본인의 추천인 코드를 입력하여 쿠폰을 발급받는 행위, 타인의 정보를 도용하는 행위, 자동화된 수단으로 코드를 배포하는 행위 등 부정한 방법으로 쿠폰을 취득 또는 사용한 경우 회사는 해당 쿠폰을 소멸시키거나 회원 자격을 제한할 수 있습니다. 또한, 코드 입력을 통해 발급되는 쿠폰을 자동화된 수단으로 대량 입력하거나 비공식 채널을 통해 배포·거래하는 행위 등 부정한 방법으로 취득·사용한 경우에도 동일한 제재가 적용됩니다.
회사는 친구초대, 이벤트, 제휴, 코드 입력 등 프로모션을 통해 발급되는 쿠폰에 대하여 할인 쿠폰과 다른 지급 조건·혜택·금액 등을 적용할 수 있으며, 세부 내용은 별도의 운영정책 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다.

제 9 조(청약 철회 등)

회사와 유료서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 구매계약일과 유료서비스 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 회사가 유료서비스에 따른 용역을 개시한 경우, 이용자는 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」등 관련 법령에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스의 경우 청약철회권이 제한됩니다. 단, 관련 법령에서 회사에게 청약철회권의 제한을 위한 조치를 취할 것을 요구하는 경우, 회사는 해당 조치를 취합니다.
이용자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료서비스의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 서비스가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
이용자가 청약철회를 할 경우 회사는 결제수단의 제공자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 이용자의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 이용자에게서 제공받은 정보를 통해 이용자에게 연락하여 추가적인 증빙을 요구할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 확인이 불가한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

제 10 조(회원 정보의 변경)

회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 등은 수정이 불가능합니다.
회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. </aside>