건강검진 이용규정

▪️검진예약

검진센터는 대부분 현장 접수가 아닌 사전 예약제로 운영하고 있으며, 실시간으로 예약이 이루어지기 때문에 희망하는 일자를 선택하더라도 건강검진 확정일은 달라질 수 있습니다.
건강검진 희망일 선택은 검진상품 종류별로 상이하며, 만일 희망하는 일자에 검진 진행이 어려운 경우 영업일 기준 2~3일 이내 병원에서 직접 전화를 드려 일정을 조율합니다.
1. 종합검진: 신청일로부터 7일 이후 선택 가능
2. 국가검진, 채용검진: 신청일로부터 3일 이후 선택 가능
종합검진 희망일 선택 시 대장내시경 검사가 포함된 상품인 경우 대장내시경 예약이 마감된 일자에는 검진예약이 불가합니다(내시경 마감). 단, 대장내시경 검사가 포함되지 않은 상품으로 변경하는 경우 해당 일자에 검진예약이 가능할 수 있습니다.
건강검진 일자를 확정하기 위해 병원에서 안내 전화를 드리지만 2일 이상 고객님과 연락이 되지 않는 경우 예약이 취소될 수 있습니다.
건강검진은 성별에 따라 검사항목과 검진비용이 달라질 수 있으므로 반드시 건강검진을 예약하기 전에 방문자(검진 대상자) 정보를 확인해주시기 바랍니다.
병원에 방문하여 현장에서 검사항목을 변경하거나 추가하는 경우 추가로 발생되는 비용은 현장에서 직접 병원에 지급해야 하므로 이 점 유의하시기 바랍니다.
건강검진 일자가 최종 확정된 후 별도의 요청사항이 발생한 경우 고객님의 요청사항은 병원의 담당자에게 전달해드리지만 만약 담당자가 변경되거나 연락이 어려운 경우 반영되지 않을 수도 있습니다.
착한의사는 이용자가 선택한 병원에 건강검진을 예약하는 지원 업무를 제공하고 있습니다. 병원의 사정으로 인해 발생되는 문제나 병원에 방문하여 문제가 생기는 경우 모든 책임은 병원에 있습니다.

▪️이용대상

본 서비스는 착한의사에 가입한 회원에 한해 건강검진을 예약할 수 있으며, 회원 본인이 아니더라도 가족이나 지인의 건강검진을 대리 예약하거나 결제할 수 있습니다. 이 경우 방문자(검진 대상자)로부터 서비스 이용에 대한 위임을 받았음에 동의한 것으로 간주하며, 무단으로 등록하는 경우 개인정보처리에 관한 법률에 위배될 수 있습니다.
미성년자와 70세 이상의 이용자도 건강검진을 예약할 수 있지만 병원 사정에 따라 건강검진이 불가능할 수 있습니다.

▪️취소 및 변경

건강검진 일자가 “확정대기” 상태라면 언제든 건강검진을 취소하거나 날짜를 변경할 수 있으며, 취소 수수료는 발생하지 않습니다.
건강검진 일자가 “예약확정” 상태라면 확정일로부터 3일 전까지 취소 시 100% 환불이 가능하며, 날짜 변경을 원하는 경우에는 직접 해당 병원에 연락하여 일정을 재조율할 수 있습니다.
건강검진 확정일 3일 전부터 당일까지 취소 및 No-Show(노쇼)인 경우 환불이 불가합니다.
병원정보나 검진상품정보가 실제와 다른 경우 “예약확정” 상태이더라도 언제든 건강검진을 취소할 수 있습니다.
병원 사정으로 일부 검사가 변경되는 경우 건강검진을 취소하거나 해당 검사항목에 대한 비용을 부분 환불 받을 수 있습니다.
성수기의 경우 일부 검사 예약이 마감되어 다른 검사항목으로 대체되는 경우 예약확정 전에 병원에서 이용자에게 직접 사전 연락을 드립니다.
건강검진을 취소하여 환불을 받는 경우 영업일 기준 약 3~4일 소요될 수 있습니다.

▪️서비스 불만족

병원에서 건강검진을 받거나 기타 서비스로 인해 불편함을 겪으신 경우 이로 인한 배상은 병원에 직접 요청하셔야 합니다. 착한의사는 고객이 병원에 건강검진을 신청하는데 있어 고객 지원을 해드리고 있기 때문에 병원에 제 3자로서 고객님의 불편사항을 대신 전달할 수 없음을 양해 부탁 드립니다.

▪️검진결과 모바일 조회

검진결과 모바일 조회 서비스는 착한의사 회원 본인이 건강검진을 받는 경우, 검진결과를 모바일로 조회할 수 있는 서비스입니다.
가족이나 지인의 건강검진을 대리 예약하는 경우 검진결과는 모바일로 조회할 수 없습니다.
건강검진 완료 후 검진 결과지를 병원으로부터 제공받아 착한의사 서비스에 등록되면 모바일로 조회할 수 있습니다. 검진결과가 등록되기까지 건강검진 수검일로부터 최소 45일에서 최대 90일이 소요될 수 있습니다.
착한의사는 검진 결과에 대해 주관적인 판단이나 의견을 제시하지 않으며, 단순히 결과값만을 제공합니다.
공신력 높은 기관에서 제시한 정상 범위를 기준으로 결과값에 대한 정상 유무를 제공하고 출처를 명확히 표기하고 있지만, 병원마다 참고하는 정상 범위가 조금씩 다를 수 있으므로 정상 여부가 달라질 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

▪️착한의사 케어

착한의사 케어란 건강검진 예약부터 결과조회, 주치의 건강상담 등 건강검진의 모든 여정을 도와주는 착한의사 서비스입니다.
착한의사 케어 혜택은 다음과 같습니다.
1. 합리적인 건강검진 상품
- 기업 임직원만 누릴 수 있었던 단체 할인이 적용된 착한가격
- 전국 약 300여 개의 협력 병원을 통한 다양한 구성의 건강검진 상품
1. 간편한 건강검진 예약
- 장시간 통화대기와 전화상담 없이 언제 어디서든 착한의사 앱을 통한 빠르고 편리한 예약
- 희망일 우선 예약 진행(필요시 병원에서 직접 일정 조율을 위한 유선 연락)
1. 휴대가 용이한 모바일 검진결과지
- 연도별 누적관리로 나의 건강상태 변화 관찰
- 착한의사 앱 내 [기록]탭에서 언제 어디서든 확인 가능
1. 검진경험자만의 혜택, 주치의 건강상담
- 착한의사 검진경험자라면 필요할 때 언제든 1:1 주치의 전문 건강상담 이용 가능
- 착한의사 앱 내 [검진]탭에서 [주치의에게 물어보세요] 채팅상담 클릭
착한의사 케어 서비스 이용료는 회사의 내부 정책에 따르며, 건강검진을 예약하는 시점에 예약 1회당 한 번 부과됩니다. 예약을 취소하는 경우에는 100% 환불됩니다.
서비스 이용료 정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 사전에 모바일 어플리케이션과 웹사이트를 통해 변경 내용을 고지합니다.

▪️비급여 적용

건강검진(종합검진, 채용검진 등)은 진단 및 치료 목적의 검사가 아니므로 비급여 검사에 해당되며, 비용은 본인이 전액 부담합니다.

<aside> <img src="/icons/help-alternate_blue.svg" alt="/icons/help-alternate_blue.svg" width="40px" /> 비급여란
- 건강보험 혜택이 적용되지 않아 환자가 전액 부담하는 항목으로, 비급여 진료비용은 병원이 자체적으로 금액을 정하기 때문에 병원마다 차이가 있을 수 있습니다.
- 같은 비급여 항목이라도 인력, 시설, 장비 및 시술 난이도 등에 따라 의료기관마다 금액 차이가 있을 수 있습니다.
- 관련 근거: 국민건강보험법 제41조 제4항, 국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙 제9조 제1항 </aside>
건강검진 진행 중에 발생한 이상소견에 대해 의사 판단하에 시행한 검사 및 처치에 대한 건강보험 혜택 적용 여부는 해당 병원으로 문의하시기 바랍니다.
건강검진 결과, 경우에 따라 건강보험 혜택이 적용되는 검사가 발생할 수 있으며 이와 관련해서는 해당 병원으로 문의하시기 바랍니다.
국가검진은 병원에서 검진 대상자 여부를 확인한 후 검진이 가능하며, 대상자인 경우 국민건강보험공단에서 비용을 전액 부담합니다(단, 검진항목 이외 추가검사의 경우 본인 부담)

▪️진료비 영수증

건강검진은 진단 및 치료 목적의 검사가 아니므로 진료비 영수증 발급에 대해서는 해당 병원으로 문의하시기 바랍니다.
건강검진 진행 중에 발생한 이상소견에 대해 의사 판단하에 시행한 검사 및 처치 비용은 해당 병원으로 문의하시기 바랍니다.

▪️의료비 납입 확인서

건강검진 비용은 단체할인이 적용되어 세액공제를 위한 의료비 납입 확인서 발급은 불가하며, 소속 기관이나 단체에서 건강검진 확인서를 요청하는 경우에는 해당 병원에서 발급받으실 수 있습니다.

▪️의료비 세액공제

착한의사는 병원과 계약을 통해 단체 수가가 적용된 기업 할인가를 제공받고, 고객으로부터 의료비를 받아 건강검진 예약을 대행하고 있으므로 의료비 세액공제 대상이 되지 않습니다.
국세청 문의 결과 아래와 같은 답변을 받았으나, 보다 자세한 사항은 국세청으로 직접 문의하시기 바랍니다.
1. 해당 의료기관의 ‘진료비 및 건강검진 확인서’, 착한의사 앱 내에 [내정보] - [예약내역]의 ‘결제금액이 포함된 내역 캡쳐본’을 첨부하여 공제 신청하기

▪️의료법 준수

의료법 상 영리를 목적으로 특정 병원을 중개하거나 알선하는 행위가 금지되어 있어 특정 병원을 고객에게 소개하지 않으므로 직접 병원을 검색하거나 선택하여 건강검진을 예약하게 됩니다.
착한의사는 병원과 고객을 중개하는 행위를 하지 않으며 병원으로부터 중개수수료, 소개료, 알선료 등 어떠한 대가나 금품 등을 받지 않습니다.
본인 부담금을 할인하거나 면제하는 행위는 의료법을 위반하는 행위입니다. 착한의사는 건강보험이 적용되지 않는 비급여 항목에 대해 할인 혜택을 제공하고 있습니다.
의료법 위반 소지가 있는 이용 후기나 건강검진 신청 건수 노출 등 제 3자 유인으로 해석될 수 있는 기능은 제공하지 않습니다.
건강검진을 무료로 받을 수 있는 상품권이나 쿠폰을 발급하거나 유통하는 행위를 하지 않으며, 건강검진을 받는다고 해서 사은품을 지급하거나 특정 검사를 끼워 파는 행위는 하지 않습니다. </aside>